Servimedic Quirón
Somos una empresa privada con Responsabilidad Social, donde prestamos servicios integrales de salud con altos estándares de calidad
Derechos de los Pacientes
1.A conocer mis deberes y derechos como usuario en salud.
2.A recibir una atención segura y de calidad.
3.A recibir un trato digno, humano y amable por parte del personal de la IPS.
4.A ser atendido oportunamente.
5.A recibir información clara, y comprensible sobre mi enfermedad, procedimientos, tratamientos y riesgos.
6.A la privacidad y al manejo adecuado y confidencial de mi historia clínica.
7.A que sea respetada mi voluntad para realizar o no procedimientos y tratamientos (consentimiento informado y/o disentimiento).
8.A tener la compañía de un familiar o acudiente cuando mi condición de salud lo amerite.
9.Acceder a los servicios sin que se le imponga trámites administrativos adicionales a los de la ley.
10.Que le autoricen y presten los servicios incluidos en el plan obligatorio de salud de manera oportuna y si usted requiere con necesidad uno que no esté incluido también lo puede recibir.
11.Recibir por escrito las razones por las que se negó el servicio de salud.
12.Que en caso de urgencia, sea atendido de manera inmediata, sin que le exijan documentos o dinero.
Deberes de los Pacientes
1.A cumplir, seguir las instrucciones y recomendaciones del profesional de salud.
2.A autocuidado de la salud personal y familiar.
3.A tratar con amabilidad, dignidad y respeto al personal de la IPS, a los demás pacientes y a sus acompañantes.
4.A cuidar y hacer uso racional de los recursos de la institución.
5.Suministrar de manera voluntaria, oportuna y suficiente la información que se requiera para efectos de recibir el servicio.
6.Actuar de manera solidaria ante las situaciones que pongan en peligro la vida o la salud de las personas.
7.Respetar al personal responsable de la prestación y administración de los servicios de salud.
8.Cumplir con las citas asignadas o cancelarlas con anticipación cuando no puede asistir.
9.Responder y procurar por el cuidado integral de su propia salud y de la comunidad.
10.Asumir las decisiones sobre su salud.
11.Suministrar información clara, veraz y completa sobre su estado de salud.